Varausehdot

Yleistä Näitä ehtoja käytetään määrittämään ehdot asiakkaan ja Irti Maasta Oy / Hohtogolf Redin (FI26590379) välillä. Varausta tehdessään asiakas hyväksyy nämä ehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä. Sopimus astuu voimaan, kun asiakas on varannut palvelun ja Hohtogolf Redi on vahvistanut varauksen. Eri kieliversioiden välisissä tulkintaeroissa suomenkielinen versio on sitova.

Varausehdot Kaikki varaukset ovat sitovia, emme tee alustavia varauksia. Kaikki maksamattomat liput tulee maksaa ennen varauksen ajankohtaa. Pidätämme oikeuden myydä uudelleen kaikki liput, joita ei ole lunastettu asianmukaisesti tapauskohtaisesti.

Juhlien ja ryhmien osallistujamäärä on vahvistettava vähintään 3 päivää ennen tapahtuman ajankohtaa. Osallistujamäärän lisääminen on mahdollista vain, jos vapaita paikkoja on saatavilla.

Ostettuja ja maksettuja käyttämättömiä lippuja ei voi palauttaa tai hyvittää (Kuluttajansuojalaki, luku 6 §16, kohta 11).

Peruutusehdot Jos et saavu varaukseesi, varaus tulee peruuttaa sähköpostitse tai varausvahvistuksessa olevan linkin kautta.
Kaikki ryhmävaraukset on peruutettava vähintään 7 päivää ennen varausta. Jos varaus peruutetaan alle 7, mutta yli 3 päivää ennen varausta, veloitamme 50 % varauksen kokonaissummasta. Jos varaus peruutetaan alle 3 päivää ennen varausta, veloitamme 100 % varauksen hinnasta. Yksittäislippujen varaukset on peruutettava vähintään 24 tuntia ennen varausta. Alle 24 tuntia ennen varausta tehdyistä peruutuksista veloitamme 100 % hinnasta.

Erityistapauksissa (sairastuminen) voidaan tehdä poikkeuksia lääkärintodistusta vastaan.

Hohtogolf Redi pidättää oikeuden peruuttaa asiakkaan varaus, jos tapahtuma joudutaan perumaan esimerkiksi vähäisen osallistujamäärän tai muun ylivoimaisen esteen vuoksi. Näissä tapauksissa tarjoamme toisen vastaavan tuotteen/palvelun valikoimastamme. Jos sopivaa tuotetta ei löydy, palautamme asiakkaalle varauksesta maksetun summan.

Kaikki verkkosivuillamme myytävät tuotteet/palvelut noudattavat yleisiä verkkokaupan myyntiehtoja. Verkkokaupasta ostettuja käyttämättömiä lippuja ei voi palauttaa (Kuluttajansuojalaki, luku 6 §16, kohta 11).

Palveluiden käyttö Ostettua tuotetta/palvelua voi käyttää vain sen tarkoitetun tuotteen/palvelun kuluttamiseen.

Pyhäpäivät Emme myönnä hyvityksiä päivistä, jolloin keskus on ollut suljettuna (kuten pyhäpäivinä, suunnitellun huollon aikana, jne.).

Emme myönnä hyvityksiä poikkeuksellisista olosuhteista, jotka eivät ole hallinnassamme (esim. kauppakeskuksen evakuointi palohälytyksen vuoksi).

Maksu Voit ostaa tuotteitamme verkkosivuiltamme tai paikan päältä. Joissakin erityistapauksissa tuotteitamme voi ostaa myös kolmansien osapuolten myyntipisteistä. Verkkosivuillamme voit maksaa kaikilla Paytrail Oy tarjoamilla maksutavoilla.
Paikan päällä voit maksaa käteisellä (euroina), pankki-/luottokorteilla, Hohtogolf Redin lahjakorteilla sekä liikuntaetuuksilla (Smartum, Edenred, Eazybreak, ePassi jne.). Lahjakortteja ja liikuntaetuuksia ei voi muuttaa rahaksi.

Voimme lähettää laskun, mutta laskusta tulee sopia etukäteen. Emme lähetä laskuja yksityishenkilöille. Kaikki laskut sisältävät 10 euron laskutuslisän.

Lahjakortit Maksaessasi lahjakortilla sinun tulee esittää lahjakortti maksun yhteydessä. Käyttäessäsi lahjakorttia verkkokaupassa sinun tulee syöttää lahjakortin koodi sille varattuun kenttään. Lahjakorttia ei voi vaihtaa rahaksi. Lahjakortti on voimassa 12 kuukautta ostopäivästä.

Sairaustapaukset, muutokset ja hyvitykset Äkillisten sairastapausten hyvityksiä varten vaaditaan lääkärintodistus. Kaikki hyvitykset tai muutokset varauksiin käsitellään tapauskohtaisesti. Hyvityksistä ja muutoksista voidaan periä käsittelymaksu, joka voi olla enintään 10 euroa.

Maksuja, jotka on suoritettu liikuntaetuudella (Smartum, Edenred, Eazybreak, ePassi jne.) tai muulla työnantajan tarjoamalla edulla, ei voida palauttaa.

Ikärajat Suositeltu vähimmäisikä on 5 vuotta. Suosittelemme, että pieni lapsi on aikuisen seurassa. Lapset ovat aina huoltajiensa vastuulla.

Kaikki oikeudet pidätetään.